Rychlé shrnutí
Rezervační systém Bookolo čeká vylepšení. Nový frontend, o kterém jste si mohli přečíst v tomto článku, přinese spoustu vylepšení, které hoteliérům pomohou získávat ještě více přímých rezervací. Zjednodušuje cestu zákazníka od prvního kliknutí a intuitivně jej navádí při výběru pokojů, čímže se celý rezervační proces stává ještě plynulejší.
Proč vznikl nový frontend?
Cílem nového řešení je přinést jednotný, moderní a plně optimalizovaný rezervační zážitek napříč zařízeními. Z analýz uživatelského chování totiž vyplynulo, že většina hostů opouští proces rezervace už během prvních dvou kroků, nejčastěji kvůli nepřehlednosti, nejasným cenám nebo složitému vyplňování rezervace. V novém frontendu jsme minimalizovali rušivé prvky, aby byl proces rezervace plynulý a přehledný. Už od prvního kliknutí hosté vidí pouze to, co opravdu potřebují.
Hosté se rozhodují podle emocí, a ty nejlépe vzbudí vizuální dojem. Nový frontend proto dává větší prostor fotografiím pokojů a důležitým informacím o nabídkách ihned po vstupu do rezervačního systému. Každý pokoj je doplněn vlastní galerií i jasně zobrazenými benefity přímé rezervace, které motivují hosta dokončit rezervaci přímo na webu hotelu. Pokud chce uživatel vědět více, může se snadno prokliknout do detailu pokoje, kde najde rozšířenou galerii a další informace, aniž by musel cokoliv složitě hledat.
Přehledné ceny a srovnání pokojů
Důležité je také rychlé porovnání pokojů, transparentní zobrazení cen a dostupných termínů. Pokud musí host složitě přecházet mezi nabídkami, ztrácí chuť pokračovat v rezervaci. Nový frontend zobrazuje všechny dostupné pokoje už v prvním kroku, což hostům poskytuje okamžitý přehled o kategoriích, cenách i dostupnosti. Díky přehlednému uspořádání se mohou snadno rozhodnout, který pokoj nebo balíček nejlépe vyhovuje jejich představám. Detail každého pokoje je navíc rozšířen o možnost pokračovat v rezervaci přímo z jeho náhledu, čímž se celý proces zjednodušuje a zvyšuje pravděpodobnost dokončení objednávky. Přehledné porovnání dostupných pokojů navíc často motivuje hosty k výběru dražší varianty, která lépe odpovídá tomu, co od své dovolené očekávají.
Transparentní komunikace storno podmínek
Jasně uvedené storno podmínky patří mezi velmi důležité faktory při rozhodování o rezervaci. Pokud nejsou tyto informace snadno dostupné, hosté často odcházejí hledat možnosti jinam. Nový frontend Bookolo proto zobrazuje storno podmínky u každé sazby hned v prvním kroku rezervace. Tyto informace jsou viditelné a přehledné, aby si hosté mohli prohlédnout všechny podstatné detaily na jednom místě. Nově lze navíc ke storno podmínkám připojit i popis nabídky, což dává hotelům možnost srozumitelně komunikovat výhody flexibilních sazeb nebo speciálních nabídek.
Balíčky a výhodné nabídky vždy na očích
Pobytové balíčky a zvýhodněné nabídky jsou pro hosty velmi lákavé, proto je důležité, aby byly viditelné na první pohled. V nové verzi rezervačního systému Bookolo se proto balíčky zobrazují přímo pod výběrem pokojů, takže se hosté ke speciálním pobytům, wellness nabídkám a dalším akcím dostanou velmi rychle. Nová sekce pro promo nabídky byla navržena tak, aby hotely mohly efektivněji komunikovat své akce a zvýhodnění, která se díky tomu dostávají více do popředí a povědomí hostů.
Věrnostní programy pro loajální hosty
Věrnostní programy jsou osvědčeným způsobem, jak zvýšit loajalitu hostů a podpořit přímé rezervace. Nový frontend rozšiřuje možnosti věrnostních programů a zlepšuje jejich viditelnost už během rezervace. Hotely mohou využívat různé koncepty od bodových systémů až po skupiny s exkluzivními nabídkami a speciálními platebními metodami. Součástí aktualizace je také silnější motivace k registraci a aktivní propagace výhod věrnostního programu přímo v Booking Engine, díky čemuž se zvyšuje šance na opakované rezervace.
Nový Bookolo Frontend 2025 představuje významný krok vpřed v oblasti hotelových technologií. Kombinuje přehlednost, rychlost, intuitivní design a marketingovou sílu v jednom řešení. Pomáhá hotelům růst, šetří čas personálu a přináší vyšší počet přímých rezervací. Je to nástroj, který posouvá rezervační proces do nové éry, protože je efektivní, přehledný a navržený s ohledem na skutečné potřeby hostů i hoteliérů.
