Bookolo prodává přes hotelový web běžné ubytování i pobytové balíčky. Host se v nabídce lépe vyzná a hotel má kontrolu nad cenami, podmínkami a doplňkovými službami.
106 pokojů, wellness, pobytové balíčky, vouchery i firemní klientela.
Po přechodu na Bookolo resort eviduje růst přímých rezervací, lepší konverzi rezervačního procesu a snazší správu balíčků a cen.
Případová studie Maximus Resort
Čtyři hotely, více než 200 pokojů a rozsáhlá nabídka lázeňských pobytů.
Bookolo oddělilo standardní ubytování od balíčků a umožnilo pracovat s cenou podle sezóny, délky pobytu, počtu osob a dalších podmínek.
U pokoje host řeší termín, obsazenost a cenu. Pobytový balíček k tomu přidává stravu, wellness, procedury, délku pobytu a další podmínky.
Když se balíčky smíchají s běžnými sazbami, host z názvů složitě zjišťuje, co si vybírá. Hotel zase potřebuje nabídku průběžně měnit bez čekání na zásah dodavatele.
| Běžná sazba | Pobytový balíček |
|---|---|
| Dvoulůžkový pokoj se snídaní 2 noci |
Relaxační pobyt 2 noci · polopenze · wellness · masáž |
Wellness hotel proto potřebuje víc než dlouhý výpis pokojů a sazeb.
Host si nejdřív zvolí běžné ubytování, nebo pobytový balíček. Nemusí procházet dlouhý seznam sazeb a hádat, co která možnost obsahuje. Právě oddělení obou nabídek zpřehlednilo rezervaci ve Spa Resortu Libverda.
Cena balíčku nemusí vzniknout prostým násobením počtu nocí. Nastavení může zohlednit délku pobytu, sezonu, počet hostů nebo dětskou cenovou politiku. Konkrétní model vždy ověříme podle nabídky hotelu; část řešení pro Libverdu vznikla na míru.
Hotel může v administraci měnit balíčky, ceny, omezení i doplňkové služby. Kvůli běžné obchodní změně nemusí čekat na dodavatele.
Pokoj, termín, počet hostů a zvolená sazba. Bez kroků, které k rezervaci nejsou potřeba.
Ubytování se stravou, wellness, procedurami nebo dalšími službami v jedné rezervovatelné nabídce.
Nabídka, jejíž cena nebo dostupnost závisí na sezoně, délce pobytu, počtu osob nebo dnech příjezdu.
Vybraný pobyt lze nabídnout jako voucher a následně uplatnit v rezervačním systému, pokud hotel používá Voucher Shop.
S rostoucím počtem wellness balíčků, voucherů a individuálních požadavků přestalo původní řešení Maximus Resortu stačit. Úpravy byly složité, drahé nebo pomalé.
Prvním krokem bylo nasazení Bookolo Booking Enginu, napojení na PMS a revize balíčků a cen. Resort po přechodu eviduje růst přímých rezervací, lepší konverzi rezervačního procesu a jednodušší práci v administraci. Voucher Shop a CRM Offers přidal až později.
„Oceňujeme hlavně rychlost reakcí a ochotu hledat řešení na míru.“
Spa Resort Libverda potřeboval hostům lépe vysvětlit rozdíly mezi čtyřmi hotely a oddělit běžné ubytování od lázeňských balíčků.
Bookolo vytvořilo hotelový rozcestník a Booking Engine, který hosta dovede k vhodnému hotelu a typu pobytu. Součástí řešení je cenový model balíčků podle délky pobytu, sezony a počtu osob.
Resort oceňuje jednodušší práci s Booking Enginem, rychlejší reakce na obchodní příležitosti a větší kontrolu nad nastavením.
„Systém Bookolo je pro nás výrazně přívětivější než předchozí řešení.“
Základ pro přímý prodej pokojů a pobytových balíčků na hotelovém webu.
Synchronizuje dostupnost, ceny a rezervace mezi Bookolo, prodejními kanály a podporovanými PMS.
Prodává dárkové a pobytové vouchery online a umožňuje jejich uplatnění v rezervačním systému.
Pomáhá recepci připravit individuální nabídky pro pobyty na míru. Je to volitelný doplněk, ne podmínka pro nasazení Booking Enginu.
U Maximus Resortu ani Spa Resortu Libverda nerozhodoval jen seznam funkcí. Důležité bylo napojení dalších systémů, úpravy podle provozu a dostupný tým pro řešení požadavků.
Maximus Resort následně převedl na Bookolo také Hotel Sen. Spa Resort Libverda spolupráci rozšířil o Channel Manager, Voucher Shop, platební bránu a nový web.
Bookolo system s.r.o.
Kanceláře:
U Nikolajky 833/5
150 00, Prague
Czech Republic
IČO: 02450895
DIČ: CZ02450895
Číslo účtu: 6665554400/5500 Raiffeisen bank
Swift: RZBCCZPP
IBAN: CZ1955000000006665554400
We're sorry! The server encountered an internal error and was unable to complete your request. Please try again later.
error 500